Métier: Agent de gestion locative


Définition de ce métier :

L'Agent de gestion locative gère les rapports bailleurs/locataires depuis la demande jusqu'au congé.
Il assure, vis-à-vis des locataires dont il est en charge, tous les actes courants de la gestion locative.
Il accueille et répond aux demandes des locataires et assure la production d'un service cohérent et de qualité pour la satisfaction du client.
 Autres appellations de ce métier :

  • Agent de clientèle
  • Chargé de clientèle logement
  • Chargé de gestion locative
Situation du métier :

Ce métier s'exerce dans la catégorie C de la Fonction publique territoriale, dans la filière Administrative.
Les cadres d'emploi sont les suivants :
  • Adjoints administratifs
  • Agents sociaux
  • Assistants socio-éducatifs
  • Rédacteurs
Conditions d'accès au métier de Agent de gestion locative :

Concours externe ou interne avec conditions de diplôme ou concours 3e voie en fonction du cadre d'emplois
  • Adjoints administratifs : sans condition de diplôme
    Décret n° 87-1109 du 30/12/87 modifié
  • Agents sociaux 1ère classe : diplôme à finalité professionnelle homologué au niveau VPas de concours
    Décret n° 92-849 du 28/08/92 modifié
  • Agents sociaux de 2ème classe : sans condition de diplôme
    Décret n° 92-849 du 28/08/92 modifié
  • Assistants socio-éducatifs : pour la spécialité éducation spécialisée : diplôme d'Etat d'éducateur spécialisé ; pour la spécialité conseil en économie sociale et familiale : diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale
    Décret n° 92-843 du 28/08/92 modifié
  • Rédacteurs : Bac de l'enseignement secondaire ou diplôme homologué au niveau IV
    Décret n° 95-25 du 10/01/95 modifié
Que fait au quotidien un Agent de gestion locative

  • Diagnostic et gestion des situations d'impayé
  • Elaboration d'un rapport d'activité
  • Gestion des demandes et réclamations des locataires
  • Gestion relationnelle des retards de loyers
  • Orientation des demandes de logement
  • Permanence sur les points de gestion délocalisés
  • Suivi des locataires entrants et sortants
  • Suivi du  peuplement du patrimoine
  • Visite commerciale des logements