Métier : Agent d'accueil social


Définition de ce métier :

L'Agent d'accueil social accueille le public des services sociaux.
Il accompagne la première demande au plan administratif.
Il identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés.
 Autres appellations de ce métier :

  • Agent polyvalent d'accueil

  • Conseiller social

  • Référent social
Situation du métier :

Ce métier s'exerce dans la catégorie C de la Fonction publique territoriale, dans la filière Administrative.
Les cadres d'emploi sont les suivants :
  • Agents administratifs
  • Agents sociaux
Conditions d'accès au métier de Agent d'accueil social :

Concours externe ou interne avec condition de diplôme
  • Agents administratifs : sans condition de diplôme
    Décret n° 87-1110 du 31/12/84 modifié
  • Agents sociaux de 1ère classe : diplôme homologué au niveau V selon la procédure définieSans concours
    Décret n° 92-849 du 28/08/92 modifié
  • Agents sociaux de 2ème classe : :sans condition de diplôme
    Décret n° 92-849 du 28/08/92 modifié
Que fait au quotidien un Agent d'accueil social ?

  • Accompagnement dans les démarches administratives initiales
  • Accueil et renseignement du public
  • Identification et qualification des demandes sociales
  • Orientation vers les services ou organismes compétents